Network
METROJABAR - Riset suara UKM negeri vol 3 dari Ninja Xpress, ada sebanyak 87 persen pengguna internet di Indonesia sudah pernah melakukan transaksi belanja online. Dalam rangka meningkatkan pelayanan dan mendukung perkembangan UKM di Indonesia, Ninja Xpress sebagai perusahaan logistik menghadirkan solusi pengiriman yang cepat dan andal, salahsatunya melalui kerjasama dengan Lincah.id, aggregator pengiriman yang berfokus pada pemberdayaan UKM di Indonesia.
Kerja sama ini bertujuan memberikan layanan terbaik kepada seluruh pelaku bisnis skala kecil dan menengah di tanah air. Para pelaku UKM sekarang dapat mengakses layanan pengiriman Ninja Xpress melalui aplikasi Ninja Biz atau melalui Lincah.id.
Menurut Andi Djoewarsa selaku Chief Marketing Officer (CMO) Ninja Xpress, bahwa pihaknya berkomitmen untuk terus berinovasi dan memberikan solusi logistik yang memenuhi kebutuhan UKM. Kerjasama ini, katanya sebagai langkah positif dalam mendukung pertumbuhan bisnis UKM agar selalu bisa berkompetisi secara global di era digital.
Ninja Xpress bersama Lincah.id memberikan tips dalam memilih partner pengiriman yang tepat bagi UKM, yaitu:
- 1. Cari partner pengiriman yang dapat membantu Pelacakan dan Notifikasi Real-time Dengan adanya teknologi pelacakan real-time, pelanggan dan penyedia layanan logistik dapat memonitor posisi dan status pengiriman dengan akurat. Sebagai contoh, terdapat fitur cek resi yang umumnya digunakan untuk melacak paket.
- 2. Cari partner pengiriman yang memiliki cakupan Area Pengiriman yang Luas Pastikan partner pengiriman Anda dapat menjangkau banyak wilayah yang penting bagi bisnis Anda. Dengan cakupan yang luas, produk Anda dapat diantarkan dengan mudah ke berbagai tempat. Ini membantu memastikan bahwa layanan pengiriman dapat mencakup sebanyak mungkin area, mendukung pertumbuhan bisnis dan kepuasan pelanggan. Jadi, pastikan partner pengiriman Anda mampu mencakup wilayah yang relevan dengan bisnis Anda.
- 3. Cari partner pengiriman yang memiliki Customer Support yang Mudah dihubungi Ketersediaan customer service yang responsif dapat sangat membantu ketika ada pertanyaan, perubahan, atau kendala selama proses pengiriman. Dengan memiliki customer service yang dapat dihubungi dengan mudah, Anda dapat mengatasi berbagai pertanyaan, masalah, atau kebutuhan yang mungkin muncul selama proses pengiriman.
- 4. Cari partner pengiriman yang memiliki jenis Layanan yang Sesuai dengan Kebutuhan
Selanjutnya, pastikan untuk memilih partner logistik yang menyediakan layanan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan Anda. Jika bisnis Anda berfokus pada penjualan produk segar, perhatikan bahwa pelanggan kemungkinan besar akan mengharapkan layanan pengiriman same-day delivery. Analisis kebutuhan pelanggan Anda dan pastikan bahwa partner logistik yang Anda pilih dapat memenuhi atau bahkan melebihi harapan mereka, menciptakan pengalaman belanja yang memuaskan dan meningkatkan loyalitas pelanggan.
- 5. Cari partner pengiriman yang memberikan Kemudahan dalam Pick Up Barang Penting untuk memilih partner logistik yang menawarkan layanan pick-up barang. Dengan begitu, Anda dapat menghemat waktu dan usaha, serta fokus pada hal-hal lain dalam bisnis Anda. Memilih logistik dengan layanan pick up membantu memudahkan pengelolaan stok dan operasional bisnis Anda.
Yudha Trisna dan Muhammad Azis, owner Lincah.id, mengaku bangga menjadi perwujudan kemudahan bagi para UKM. Kerjasama dengan Ninja Xpress memungkinkan mereka memberikan platform yang menyeluruh, membantu para pengusaha kecil mengelola setiap langkah dari pengecekan ongkos kirim hingga pengiriman paket dengan ringkas dan efisien.(*)
